Geberit AG - Kunden

Zufriedene Kunden als Basis für den Erfolg

Die Qualität der Produkte und Serviceleistungen von Geberit ist die Basis für den Erfolg von Installateuren am Markt. Der Installateur kann sicher sein, dass er seinen Kunden mit dem Einbau von Geberit Produkten hochwertige und verlässliche Lösungen verkauft. Als zusätzliche Dienstleistung bietet Geberit eine bedienungsfreundliche Software als Plattform zur Planung und Offertenerstellung an. Zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit gehören zudem die frühzeitige Auseinandersetzung mit neuen EU Verordnungen wie REACH sowie die Rücknahme von Altprodukten. Geberit geht auch in diesem Bereich über das gesetzliche Minimum hinaus und nimmt freiwillig Elektrogeräte wie z.B. WC-Steuerungen zurück.

> Geberit’s REACH Compliance

> Geberit’s WEEE- und RoHS- Compliance

Ausbildung als zentraler Erfolgsfaktor

Eine gute Produktqualität sowie Schnelligkeit, Einfachheit und Sicherheit bei Installation und Gebrauch allein genügen jedoch nicht. Eine aktive Marktbearbeitung ist äusserst wichtig. Rund 500 technische Berater im Aussendienst stehen in täglichem Kontakt vorwiegend mit Installateuren, Planern und Architekten. Zudem ist die Ausbildung ein zentraler Erfolgsfaktor in der Kundenbeziehung. Pro Jahr werden in unseren Informationszentren in Europa und Übersee tausende von Kunden geschult.

Gemeinsames Engagement für nachhaltiges Bauen

Geberit steht im Dialog mit führenden Architekten und Bauherren, zum Beispiel zur Frage, wie Wassersparen, flexible und modulare Bauweise und optimaler Schallschutz eine nachhaltige Bauweise unterstützen und gleichzeitig elegante Badezimmer mit höchstem Komfort ermöglichen können.