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Interaktive Kundenschulungen
Die Installateure, die die Geberit Academy in Warwick besuchen, profitieren von einem auf ihre Bedürfnisse ausgerichteten Kursprogramm mit hohem Unterhaltungswert.
Vielerorts werden sie angeboten, die Kundenschulungen von Geberit. So auch am Sitz von Geberit in Warwick in Grossbritannien. Dort kümmern sich unter anderem die beiden Beraterinnen Marnie Hopkinson und Denise Walker um die Lektionen. Eine Handvoll Installateure haben sich im Kursraum eingefunden. Der theoretische Teil ist schnell vorüber, sodass man zur Freude der Teilnehmer zur Tat schreiten kann.
Anfassen erlaubt
Bald schon wird fleissig mit Spül- und Füllventilen hantiert, bevor die Montage von Duofix Installationsrahmen und Betätigungsplatten auf dem Programm steht. Dass die Kurse so aktiv wie möglich gestaltet werden, hat einen guten Grund: „Die Installateure nehmen sich extra einen Tag frei“, erklärt Ellie Broderick, die Assistentin im Produktmanagement Sanitärsysteme, „das sollen sie auf keinen Fall bereuen.“ Neben dem Kennenlernen und Montieren der Geberit Produkte bleibt auch genügend Zeit, sich mit anderen Profis auszutauschen. Das abwechslungsreiche Kursprogramm macht sich denn auch bezahlt: Am Ende des Tages verabschiedet sich eine rundum zufriedene Besucherschar aus Warwick.